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TERMINI E CONDIZIONI



1 . Accordo tra cliente e Scania

1.1. I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dal cliente ("voi") con Scania CV AB ("Scania" o "noi") sul sito https//:shop.scania.it (il "Sito").

1.2 . Utilizzando il Sito e/o ordinando i nostri prodotti si accettano i termini e le condizioni del presente documento (il "Contratto").

1.3. Prima di effettuare l'ordine, assicurarsi di aver letto e compreso i termini e le condizioni del Contratto.

1.4. Si prega di barrare la casella "Ho letto e accetto i Termini e le condizioni" nella pagina di checkout. La mancata accettazione dei presenti termini e condizioni preclude la possibilità di ordinare qualsiasi articolo dal sito.

1.5. Ci riserviamo il diritto di revisionare e modificare il presente Contratto o gli altri termini, condizioni e comunicazioni, di volta in volta, senza alcun preavviso. La versione del Contratto applicabile al vostro ordine sarà la versione presente sul Sito al momento di effettuare l'ordine.


2. Prezzi , spese di spedizione e disponibilità

2.1. I prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione.

2.2. Le spese di spedizione per ogni ordine sono di 8,00 €, indipendentemente dalle dimensioni o peso del vostro ordine. Consegna gratuita per ordini superiori 70,00 € (valore della merce).

2.3. Tutti i prezzi e la disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Assicuriamo il massimo impegno affinché le informazioni fornite su prezzi e disponibilità siano il più precise e aggiornate. Tuttavia, alcuni degli articoli sul nostro Sito possono avere un prezzo errato o non essere più disponibili al momento di effettuare l'ordine.

2.4. Nel caso in cui un articolo sia indicato a un prezzo errato (per esempio a causa di un errore tipografico), abbiamo il diritto di rifiutare o annullare eventuali ordini per il prodotto indicato a prezzo errato, anche se l' ordine è stato confermato e la carta di credito/debito addebitata. Se il prezzo corretto di un articolo è inferiore al nostro prezzo stabilito, questo vi verrà spedito e vi verrà addebitato l'importo più basso. Se il prezzo corretto di un prodotto è superiore al nostro prezzo dichiarato, cancelleremo il vostro ordine e vi informeremo dell’errore di prezzo e dell'avvenuto annullamento dell'ordine.

2.5. Se riteniamo di non essere in grado di evadere il vostro ordine, vi informeremo via e-mail e annulleremo l'ordine per tale voce.

2.6. Se un articolo nel vostro ordine è esaurito e non siamo in grado di spedirvelo entro 30 giorni dalla data dell’ordine, vi informeremo del ritardo, e vi verrà data la possibilità di annullare l'ordine e di ricevere un rimborso, se lo si desidera, seguendo le istruzioni indicate nella notifica ricevuta. Se l’ordine non viene da voi cancellato e l’articolo è esaurito per un periodo di 60 giorni dalla data del suo ordine, superati i 60 giorni annulleremo l'ordine di tale articolo e verrà predisposto il relativo rimborso.


3 . Creazione dell’ordine/rescissione del contratto

3.1. Le opzioni disponibili per effettuare un ordine sono tramite il nostro sito web.

3.2. Possono effettuare un ordine solo persone maggiorenni residenti in un Paese dell’Unione Europea.

3.3. Una volta effettuato l'ordine, se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail, riceverete una mail di conferma. Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di soddisfare il vostro ordine, vi faremo sapere al più presto. Se il pagamento di un ordine è stato elaborato e già da voi accettato, il rimborso sarà effettuato sul conto o carta con cui è stato effettuato il pagamento.


4 . Consegna

4.1. Scania proferisce il massimo impegno nell’accettare ed elaborare gli ordini e farà il possibile per consegnare il vostro ordine a qualsiasi indirizzo di residenza in Italia.

4.2. Scania si impegna a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile rispettando l’ordine con cui vengono ricevuti. Il nostro obiettivo è di consegnare l’ordine entro 3-7 giorni lavorativi dalla conferma.

4.3. Una volta effettuato l'ordine, riceverete una notifica dei dettagli di consegna.

4.4. Qualsiasi prodotto inviatovi rimane di proprietà di Scania fino al saldo dell’intero importo. Tuttavia, dopo la consegna la responsabilità di mantenere gli articoli in buone condizioni viene trasmessa a voi o a persone terze da voi indicate.


5 . Regolamento per le vendite a distanza

5.1. Potete restituire il vostro ordine entro 14 giorni (a partire dal giorno successivo alla consegna del vostro ordine) senza alcuna motivazione e riceverne il relativo rimborso, ad esclusione dei costi di trasporto.

5.2. Se si desidera annullare l'ordine si prega di inviarci comunicazione scritta via e-mail [customerservice.webshop@scania.com] entro i 14 giorni previsti dal periodo di ripensamento. Si prega quindi di restituire l’articolo (inclusa la nota di ritorno) nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci è stata inviata la comunicazione di reso. Sarete responsabili per qualsiasi diminuzione di valore degli articoli, in particolare i prodotti resi non devono essere danneggiati, sporchi, lavati, alterati e non devono essere stati indossati (se non per provarli), e che la confezione originale, l’etichetta o cartellino siano ancora intatti. Nulla di questo è destinato ad influenzare i vostri diritti. Spedizioni in porto assegnato non saranno accettate, e la merce verrà rispedita al mittente.

5.3. Provvederemo ad effettuare il rimborso sul conto o carta con cui è stato effettuato il pagamento entro 14 giorni dalla data in cui ci è stata inviata la comunicazione di reso. Abbiamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto gli articoli indietro o ci avete dimostrato di aver rispedito i prodotti, farà fede il primo dei due casi che si verifichino.


6. Rimborso

6.1. Oltre al periodo di ripensamento previsto nella sezione 5, accettiamo eventuali resi in base a quanto segue. Tuttavia, accettiamo resi di prodotti solo a condizione che tutti gli articoli siano restituiti alle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti. In particolare, ciò significa che l'articolo/i non devono essere danneggiati, sporchi, lavati, alterati e non devono essere stati indossati (se non per provarli), e che la confezione originale, l’etichetta o cartellino siano ancora intatti.

Articoli difettosi, danneggiati nel trasporto o errati: in caso abbiate ricevuto un articolo danneggiato o con evidenti difetti di fabbricazione, comprensivi eventuali danni dati dal trasporto o è stato spedito un articolo sbagliato, sarete rimborsati per intero, compreso il rimborso delle spese di spedizione e il costo sostenuto dal Cliente per la restituzione dell’articolo difettoso. Per ottenere questo rimborso, è necessario spedire l'oggetto entro 28 giorni dalla data in cui l’articolo è preso in carico dal vettore per la spedizione a voi, e seguire la procedura di reso di seguito specificata. Spedizioni in porto assegnato non saranno accettate, e la merce verrà rispedita al mittente.

Altri resi: Per tutti i resi per ragioni diverse da articoli difettosi, non correttamente spediti o danneggiati, sarete rimborsati per intero, escluso il rimborso delle spese di spedizione, e le spese di reso del prodotto saranno a vostro carico, così come sarete responsabili che gli articoli ritornino nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti. Per ottenere questo rimborso, è necessario spedire l'oggetto entro 28 giorni dalla data in cui l’articolo è preso in carico dal vettore per la spedizione a voi, e seguire la procedura di reso di seguito specificata. Spedizioni a porto assegnato non saranno accettate, e la merce verrà rispedita al mittente.

6.2. Per usufruire della nostra garanzia di reso, si prega di inviare comunicazione scritta via e-mail [customerservice.webshop@ scania.com] e restituirci l'articolo nelle stesse condizioni in cui l’avete ricevuto, entro 28 giorni. Il Servizio Clienti di Scania Webshop vi informerà della procedura di restituzione e fornirà via e-mail l’etichetta con l'indirizzo di reso.

6.3. Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento da parte nostra dell’articolo restituito, escluse le spese di spedizione e le spese di reso di cui sopra. Il pagamento del rimborso sarà accreditato sulla carta utilizzata per effettuare l'acquisto.


7 . Modalità di pagamento

7.1. L’ articolo deve essere pagato prima della consegna. È possibile inserire i dati di pagamento tramite carta di credito o debito valida (VISA, Mastercard, Maestro o Electron) al momento dell'ordine. La carta sarà addebitata direttamente quando l'acquisto è completato.

7.2. Scania si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito o di debito, lo stato del credito in relazione al valore dell’ordine e se l’indirizzo dell'acquirente è corretto. Possiamo rifiutare gli ordini a seconda del risultato dei controlli.


8 . Responsabilità

8.1. Nessuna disposizione del presente Contratto deve escludere o limitare la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale per noi di limitare o escludere la nostra responsabilità.

8.2. Accettiamo responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o quella dei nostri dipendenti. Noi non cerchiamo di escludere la responsabilità per dichiarazioni fraudolente da noi o dai nostri dipendenti. Se violiamo il presente accordo, saremo solo responsabili per le perdite che sono una ragionevole conseguenza prevedibile di tale violazione.

8.3. Decliniamo qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni indiretti, che sono un effetto collaterale della perdita principale o danni, ad esempio la perdita di profitti o perdita di opportunità; o per la mancata consegna delle merci o per qualsiasi mancanza dei nostri obblighi nell'ambito dell'accordo, quando questa è dovuta a un evento che è al di là del nostro ragionevole controllo, che include ma non si limita a incendi, inondazioni, tempeste, sommosse, disordini civili, guerre, incidenti nucleari e attività terroristiche.

8.4. La nostra massima responsabilità nei vostri confronti per eventuali perdite o danni derivanti con l'ordine sul Sito è limitata al prezzo totale del vostro ordine.


9. Privacy Policy

La presente Privacy Policy si applica ai dati personali raccolti da noi in relazione con voi ordinando un articolo dal sito.

Nel fornire i propri dati personali, l'utente premette a noi di raccogliere, utilizzare e divulgare i dati personali in conformità alla presente Privacy Policy.

Abbiamo bisogno dei vostri dati per elaborare i vostri ordini, contattarvi in caso di eventuali problemi con la consegna dei vostri articoli, rispondere alle vostre domande, informarvi di articoli nuovi o modificati, effettuare controlli di credito, verificare ed effettuare operazioni finanziarie in relazione ai pagamenti da voi fatti on-line, analizzare i dati personali per proporvi offerte commerciali e informazioni appropriate e per confermare che avete l'età legale per effettuare un ordine relativo agli articoli su questo sito.

Ci è concesso anche di inviarvi informazioni su di noi, sul nostro sito, sui nostri articoli, sulle vendite promozionali e sulle nostre newsletter. Se voi preferite non ricevere alcuna di queste informazioni vi preghiamo di informarci inviando una e-mail a [customerservice.webshop@ scania.com].

Manterremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli adempimenti a obbligazioni contrattuali o per tutto il tempo che ci viene richiesto dalla legge. Dopo ciò i vostri dati personali saranno cancellati. Non possiamo cancellare i vostri dati quando vi è un obbligo di deposito legale o quando vi siano altri motivi legali per mantenerli.

Avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso. Se i dati sono inesatti, incompleti o irrilevanti, potete chiedere che le informazioni sia corrette o rimosse. Ogni anno, avete il diritto di richiedere della documentazione scritta sui dati personali a voi riferiti che abbiamo nei nostri archivi. Per richiedere questi documenti si prega di inviare una e-mail a [customerservice.webshop@ scania.com]. È possibile ritirare in qualsiasi momento il proprio consenso datoci per utilizzare i vostri dati personali per finalità di marketing inviando una e-mail a [customerservice.webshop@ scania.com].

I vostri dati personali potranno essere comunicati: ad altre società del nostro gruppo, a terze parti che ci aiutano in uno qualsiasi dei trattamenti dei vostri dati come stabilito nella presente Privacy Policy. Ad esempio, potremmo ricorrere a terzi per farci aiutare con la consegna a voi degli articoli, per farci aiutare a raccogliere i vostri pagamenti e per analizzare i dati e per fornire assistenza marketing.

Oltre a quanto indicato nella presente Privacy Policy e nel Privacy Statement and Legal Notice presente sul sito www.scania.com, non potremo vendere o fornire i vostri dati personali a terzi senza aver ottenuto il vostro esplicito consenso a meno che ciò non sia necessario per gli scopi di cui in questa Privacy Policy o che non siamo tenuti a farlo per legge.


10. Colori

Non possiamo garantire che i colori visualizzati riproducano esattamente i reali colori dell’articolo. I colori riprodotti dipendono dalle impostazioni.


11. Garanzia

Scania rispetta tutte le norme di garanzia di legge. Se avete un reclamo per quanto riguarda materiali o evidenti difetti di fabbricazione degli articoli che distribuiamo, inclusi danni subiti durante il trasporto, si prega di vedere il paragrafo 6.1. di cui sopra per quanto riguarda gli articoli difettosi, danni agli oggetti causati dal trasporto e articoli non corretti.


12. Limitazione all'uso personale e non commerciale, solo utenti finali

Se non diversamente specificato, gli articoli sono destinati all'uso personale e non commerciale. Gli articoli acquistati sul sito non possono essere venduti o distribuiti a titolo commerciale. L'acquisto di prodotti sul sito è destinato esclusivamente agli utenti finali. I rivenditori non hanno diritto all'acquisto.


13. Assegnazione

Scania può cedere i suoi diritti e doveri ai sensi del presente Contratto a terzi, in qualsiasi momento e senza preavviso.


14 . Separazione e rinuncia

14.1. Se uno qualsiasi dei presenti termini, condizioni o disposizioni del presente Contratto è ritenuto da una qualsiasi autorità competente non valido, illegale oppure opponibile in qualsiasi misura, tale termine, condizione o disposizione sarà in tal senso separato dai restanti termini, condizioni e disposizioni, che continueranno ad essere validi nella misura massima consentita dalla legge.

14.2. La mancata richiesta di rigido rispetto dei vostri obblighi previsti dal Contratto o dei relativi termini e condizioni, oppure il mancato esercizio dei nostri diritti o ricorsi, non configura la rinuncia di tali diritti o ricorsi e voi non siete esentati dal rispetto di tali obblighi.

14.3. La nostra rinuncia ad una inadempienza, non costituisce una rinuncia ad eventuali inadempienze successive.

14.4. Nessuna rinuncia da parte nostra ai presenti termini e condizioni è da ritenersi effettiva se non viene espressamente dichiarata e comunicata per iscritto nel rispetto del successivo paragrafo 16.


15. Comunicazioni elettroniche

Quando visitate questo Sito o inviate una e-mail, state comunicando con noi elettronicamente. Acconsentite pertanto a ricevere comunicazioni da noi in formato elettronico. Le nostre comunicazioni saranno via e-mail o sotto forma di messaggi su questo Sito. Acconsentite che tutti gli accordi, gli avvisi, le informazioni e altre comunicazioni che vi forniremo elettronicamente soddisfino i requisiti legali previsti per tali comunicazioni in forma scritta.


16. Titolarità dei diritti

Tutti i diritti, compresi i diritti d'autore, dei siti internet gestiti da Scania o dalle sue affiliate o consociate (collettivamente , i "Siti Web Scania") rimangono di proprietà di Scania e delle sue affiliate e consociate. Qualsiasi utilizzo dei Siti Web Scania, compreso ma non limitato a questo Sito o al suo contenuto, comprese la copia o la memorizzazione di esso in tutto o in parte, se non per il proprio uso personale e non commerciale, è proibito senza l'autorizzazione di Scania.


17. Informazioni sulla società

Questo sito è gestito da Scania CV AB , registrata in Belgio, con sede legale in Bedrijfsstraat 1208, 3660 Opglabbeek, Belgio e con numero di Partita IVA BE0457140115. www.scania.com

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18. Legge applicabile e controversie

18.1. Visitando questo sito, l'utente accetta che le leggi del Belgio, senza riguardo ai principi di conflitto tra leggi, regolino il presente Sito e il presente Contratto e qualsiasi controversia di qualsiasi genere che potrebbero sorgere tra le parti.

18.2. Qualsiasi controversia relativa alla vostra visita a questo Sito, o ai prodotti da noi venduti o distribuiti attraverso il Sito, sarà definitivamente risolta mediante un’azione legale in conformità al Diritto svedese. Tali ricorsi si dovranno tenere a Bruxelles, in Belgio, in lingua inglese.